管理者论坛
专业源于专注
www. onlyIt. cn   
管理论坛 理论模型 资料中心 企业软件 技术论坛 »

绿色免费专业软件:绝非虚构,千万企业已经选择,赶快行动!!   
人力资源软件 | 进销存软件 | 库管软件 | 客户关系管理 | 财务管理 | 更多免费 ... 战略理论 | 市场营销 | 人力资源 | 组织行为 | 财务金融 | 产品生产 | 经济学 | 专题文章


    管理是企业永恒的课题

    管理是企业永恒的课题,做精做强企业的基础在于管理效率能否得到提高,其关键则在于企业执行力的提升问题上。当前许多企业执行不到位,致使企业战略计划不能直接地、快速有效地反映到实际运营中,企业的规划和决策在执行和落实的环节上大打折扣,企业投入大量资源后的项目因为员工执行不到位导致难产或夭折,使企业在竞争中处于劣势地位。有资料显示我国企业的平均寿命只有3.7年,尽管其中的原因很多,但执行力不佳也是这些企业过早夭折的重要原因之一。

    管理学大师们列出了执行力不佳的诸多原因,如:管理者说而不抓或抓而不紧;出台的管理制度本身不严谨或不合理;管理者朝令夕改,致使下属无所适从;执行的过程过于繁琐;执行人员素质和能力需要提高;执行中即无人监督,也无方法监督;以及企业文化的原因、制度的原因和人员的原因等等。

    没有执行力就没有企业的核心竞争力,执行力是企业核心竞争力最有力的保障。无论是从管理或是从企业竞争的角度,企业都非常需要有执行、执行力和执行文化。

    顾名思义,执行,即依据规定的原则、办法去办事。执行力即把决策转化为结果的能力;而执行文化则是一个组织的文化环境中由理念统领下人们所表现出来的一种自动自发的把决策转化为结果的群体氛围和群体能力。譬如,企业布置了一项工作,基层做不做是个执行问题,做的认真不认真、效果好不好是个执行力问题,而在基层团队中如果人人都能认真去做,并且在做的过程中千方百计去追求好的效果,则是一个执行文化的问题。

    执行、执行力和执行文化是不同的三个概念,但三者又具有内在的逻辑统一性。前者是后者的基础和前提条件,后者对前者具有能动地促进作用。

    企业的重点在于营造执行文化。

    首先要注重执行文化理念的灌输。

    老子曰,天下万物生于有,有生于无。意思是说,天下所有的东西都是看得见的,而所有看得见的东西都是由看不见的东西来指导的。为什么同是做超市,惟有沃尔玛雄居零售业榜首,就是因为执行力和执行文化的差异。譬如,沃尔玛的"微笑服务",要求员工与顾客相隔3米须见8颗牙,这既是个执行力问题,也是个执行文化问题,显然有很多的企业是做不到的。正是执行力后面执行文化的作用,才使得这些优势企业具有比其他企业更强、更持久的核心竞争力。企业应在强化执行文化理念,营造执行文化的氛围上做文章。通过执行文化理念的灌输、潜意识的槽刻,使我们的管理者在头脑中建立管理问题与执行理念的联接,一旦遇到管理中的问题,马上就能联想到执行文化的理念,进而产生按照执行文化理念的指导去执行的动机,从而能够举一反三、积极能动地采取行动措施,最终去实现工作目标。

    其次,要努力提高执行效率,营造执行文化氛围。每一位企业的管理者都需要具备一种执行的本能。他必须相信,"除非我能使这个计划真正转变为现实,否则我现在所做的根本没有任何实际意义。"

    事实上在企业实践中,我们并不缺乏好主意,我们所缺乏的是把好的主意变为现实的能力。一个企业要卓有成效地落实执行,要提高执行力,要形成执行文化,则需要大力倡导8个字:"认真第一,聪明第二"。

    《把信送给加西亚》故事中的罗文在送信过程中所表现出的是一种忠实地履行自己的责任、迅速地采取行动,全力以赴地去完成任务的能力。而这就是一种卓越的执行力,是每一个企业对自己的员工都必须加以倡导和弘扬的能力。

    作为企业的各级管理者,在营造执行文化氛围方面自身需要具备八项基本能力:一是要掌握自己所在组织的长项与弱项,以便扬长避短;二是要坚持以事实为基础。中国人的好面子与家丑不可外扬的传统观念,使得组织里的员工总是希望把错误掩盖起来,没有人喜欢打开潘多拉的盒子。这就要求管理者始终把实事求的态度放在首位,不仅自己必须坚持实事求是,而且,要确保自己所管理的组织,在议事、做事中,都把实事求是做为基准;三是确立明确的目标和实现目标的先后顺序。要寻找管理短板,把问题目标圈定在3个以内,以便集中精力,达成共识,更好地理解目标、推进执行和进行结果评估;四是制定实现目标的保证措施。通过措施的保证和实施,确保目标的实现;五是制定衡量评估标准。从数量、质量、成本、效果、时间等方面量化评估标准;六是跟踪考核。目标一经确定,就要依据衡量标准对措施的实施与目标的实现情况进行持续不断地跟踪评估,并及时奖励卓越的执行者;七是培训和提高员工的能力和素质。针对措施实施、目标实现过程中员工暴露出的问题,进行针对性的能力和素质培训,以便使员工与企业一起成长;八是敢于否定自己。管理者是人而不是神。是人就会有缺点,就会犯错误。这时作为管理者的个人就需要有自我否定和自我超越的精神和能力。人,最大的敌人是自己。只有敢于否定自己的管理者才能大幅度地提升自己的管理能力,也才能使自己所管理的团队比竞争对手更强大。

    只有做到这些,才能真正克服我们在执行中所存在的"说了等于做了,做了等于有效果,有效果等于到位了"的执行不力现象。只有当适当的人在适当的时间开始关注适当的细节的时候,一个组织才能真正地落实一项计划。

    第三,持续地强化执行力的培养。冰球理论告诉我们:把方的冰块变成圆的冰球:第一个动作,先把方的冰块从冰箱中拿出来解冰,把它变成水;第二个动作,把水装入一个圆的容器里;第三个动作,把圆的容器放进冰箱使之结冰,成为一个冰球。新加坡是一个美丽整齐的花园城市。新加坡的赞美广场光洁如玉,这种光洁如玉是通过政府对市民的一种行为规范来实现的。在新加坡赞美广场吐口香糖的代价是罚款一万新元并游街示众。可见其中行为规范的力度和强度。从这里不难看出,执行文化的工作就像在做一个企业行为规范的"模子"。在企业执行文化理念灌输的基础上,把员工的自我行为放到企业行为规范的"模子"中来,把符合"模子"需要的行为予以保留,把不符合"模子"需要的行为规范过来,力求大家慢慢变成企业所希望的样子。这个过程是一个通过灌输与评价来增加积极,抵制消极的过程;是一个从计划制定、到措施执行、再到目标实现的紧盯不放的过程;是一个需要时间来不断强化执行的过程;同时也是一个在潜意识中不断槽刻执行理念的过程。谁能持续不断地坚持做好这个过程,谁就能够形成自己的执行文化,使自己的员工在追求卓越中养成"自动自发",使自己的企业在激烈的市场竞争中提升自己的核心竞争力。

绿色免费专业软件:绝非虚构,千万企业已经选择,赶快行动!!   
人力资源软件 | 进销存软件 | 库管软件 | 客户关系管理 | 财务管理 | 更多免费 ... 战略理论 | 市场营销 | 人力资源 | 组织行为 | 财务金融 | 产品生产 | 经济学 | 专题文章

[ 电话:0571-85462761 王先生 QQ: 124520435 加入软件QQ群 - 中国杭州 - 浙ICP备06022039号]