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wanglj  [个人空间]


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#1»发布于2007-03-08 20:20

    近代企业诞生于1870年前后,一般具备以下6个特征: 
 
    第一,生产的最有效方式是,在单一的管理系统中,将生产产品所需的活动尽可能多的集中起来。约翰.洛克菲勒发现并应用了这一概念。他看到,把勘探、生产、运输、精炼、销售纳入一个企业体系中,可以最大程度地提高石油生产的效率并降低成本。基于此理念,他建立了标准石油托拉斯,它可能是商业史上赢利最多的大企业之一。在20世纪20年代初,亨利.福特把这个概念发展到了极致。福特汽车公司不仅生产、组装所有的汽车配件,而且还自己制造钢铁、玻璃和轮胎。它在亚马逊热带雨林中拥有橡胶树种植园,拥有并经营运载原料和成品汽车的铁路线,并且计划自己销售所有的福特汽车以及提供售后服务(虽然这一目标最终没有实现)。 
 
     第二,供应商尤其是制造商在市场上占有优势--他们占有消费者不知道也不可能知道的产品或服务信息。这也正是品牌能够带来利润的原因之所在。 
 
     第三,任何一种特定的技术只从属于一种行业。反之,任何一个特定行业也只从属于一种技术。这就意味着制造钢铁所需的技术只对钢铁业有意义,用于炼钢的任何技术也都出自于这一行业本身。同样的原则也适用于造纸业、农业、银行业和贸易。工业研究试验室正是基于以上前提而创立的。第一个工业试验室由西门子公司于1869年在德国建立;而IBM公司则于1952年建立起最后一个传统型试验室。这些试验室都把目标集中在单一行业所需的技术上,而且都假设它们的发现只适用于那个行业。 
 
     第四,盈利是企业的根本目的,企业的结构极大程度地模仿了军队的组织形式,通过金字塔式的组织架构来实现管理,而管理的主要作用则是为了约束和控制员工(这也是促使马克思撰写《资本论》的主要原因之一)。 
 
     八十年代美国通用电气公司40万的员工中,有2.5万名冠有经理的头衔。其中500名是资深经理人,130名是副董事长或更高的职位。从生产的工人到CEO有12个之多的管理层级。 
 
     第五,企业是“主人”,员工是“仆人”。因为企业拥有对于员工生存而言至关重要的生产资料。没有它,员工将无法谋生,员工对企业的需要大于企业对员工的需要。同时,绝大多数员工是全职的。薪水是他们养家糊口的唯一来源。 
 
     第六,体力劳动是最主要的工作形式(尤其是在制造业),工作的机械性和重复性是它的主要特征。 
 
    以上这些观念在整整一个世纪里都行之有效,但从20世纪70年代起,随着技术进步、全球化、文化与需求的多样性尤其是知识的爆炸性增长、它们无一例外地都遭遇到了被颠覆的命运。 
 
     首先,“企业应当最大程度地集中”的传统定理已经失效。亨利.福特无所不包的福特汽车公司,最终被证明是无法管理的。原因之一就是,任何一种活动所需的知识越来越专业化,更新越来越快,越来越昂贵,想要在一个企业中为每一项重要的业务贮存大量的关键要素也变得越来越困难。而互联网和信息技术,实实在在地降低了交通、通信成本,分散的观念已经延伸到越来越多的活动当中:把一个公司的信息技术、数据处理和计算机系统外包出去已是家常便饭。在过去几年里,200多万美国工人的人力资源管理--雇佣、解职、培训、福利等--都外包给了专业人事机构。这类机构在10年前还几乎不存在,但现在每年都有30%的增长。 
 
     其次,消费者拥有更多的信息,权力转移到消费者手中。对消费者而言,供应商不再是卖方,而变成了为客户服务的购买者。比如,通用汽车公司2000年建立了一个帮助其最终用户实施购买的公司:帮助消费者购买符合个人偏好、价值观和购买力的任何型号的汽车。 
 
     第三,技术不再从属于独一无二的行业。越来越多地,一个行业所需的知识出自完全不同的技术,而行业内的人对此却知之甚少。比如,电信业里许多人不了解光纤电缆是怎么回事。它其实是由一家名叫康宁的玻璃公司开发出来的。同样地,二战后贝尔实验室一半以上的重要发明都应用在电话以外的行业。贝尔实验室过去50年中最重要的发明是晶体管--现代电子工业正是凭借它而诞生的。可是,在电话公司看来,这项革命性的新发明几乎没有什么用。因此,谁要就给谁吧。然而正是它把索尼等日本企业推入了家电行业。 
 
     第四,为了提高反应能力和效率,企业的组织架构变得越来越扁平。经过扁平化,通用电气公司的管理层级大大减少,从生产工人到CEO现在只有6个层级。同时随着创新能力越来越重要以及知识工作者成为主体劳动者,管理的性质也发生了改变,激励与引导更大程度上代替了约束与控制。而团队建设成为了主要的管理和工作形式。更重要的,企业越来越清楚的认识到,商业活动已经超越了单纯的经济性质,而成为社会的最重要的组成部分之一,因此,它负有使我们的社会健康成长以及促进人类发展的更大的责任和使命。 
 
     第五,知识是生产资料,而它的所有者由于是知识工作者,因此随时可能被带走。知识工作者,如职业经理、研发人员、技术工人、科学家等,提供“知本”与企业主提供“资本”是一样的。两者彼此依赖,这使得知识工作者获得了与企业主平起平坐的地位。许多雇员,也许是大多数,仍然从事全职工作,薪水也仍然是他们收入的唯一或主要来源。但兼职员工、临时工、顾问或承包商越来越多。即便是全职员工,越来越多的人将不再是他们所服务机构的雇员,而是来自于外包商。 
 
    最后,脑力劳动代替了体力劳动。面对迅速变化的社会和市场需求,智慧和良好的判断力成了企业最重要的财富,知识的创新成为最主要的工作内容之一。 
 
     对于西方大型企业,知识产权已经成长为新利润增长点。专利转让的收入是IBM公司增长最快的利润来源之一。在2003年度总利润的81亿美元中,专利转让就占了17亿美元。高通公司在GSM技术上有1000多项专利,在CDMA技术上有110多项内容的1500多个专利,全球共有60多个公司购买了CDMA专利。韩国使用CDMA,1995-2000年间,仅手机专利费就向高通公司支付24亿美元。


        




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Korb  [个人空间]


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#2»发布于2007-09-15 16:18

没什么好说的。 
文章写的好。 
对于企业来说,知识的更新速度是越快越好。


        




很懒的人,为了方便以后的懒惰,现在只有勤奋.

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ericzhai  [个人空间]


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#3»发布于2007-10-11 11:46

I agree with your view, there is no doubt acckonwlege base economy is main rhythm in the future.


        



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ynqjlxm  [个人空间]


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#4»发布于2014-04-22 14:54

文章写的好。  
对于企业来说,知识的更新速度是越快越好。


        



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